WarrantyGuard: la garantía que se cumple genera 3x más ventas
Capacidad transversal — gestión por VIN/serial, alertas de vencimiento, SLA medible
CAPACIDAD TRANSVERSAL · INCLUIDA EN VERTICALES CON GARANTÍA
Un cliente que vive una buena experiencia de garantía vuelve a comprar 3.2x más que uno que no. El servicio postventa no es un costo — es una inversión con retorno medible.
Lo que distingue una garantía que funciona
- El producto se identifica por unidad (VIN, serial, lote), no por SKU genérico.
- El caso tiene estados: en revisión → aprobado → en reparación → reemplazado → cerrado.
- El cliente recibe alertas 30/15/5 días antes del vencimiento.
- El SLA por unidad se mide: cuántas veces se reclamó, cuánto tardó, qué resolvió.
Lo que entregamos
🛡️ WarrantyGuard™
Gestión de garantía por unidad
- 2 modelos + 5 wizards + 4 reportes QWeb + 2 crons + 4 herencias de Odoo nativo.
- Registro por VIN/serial: cada producto vendido tiene garantía atada a su unidad.
- Alertas 30/15/5 días antes del vencimiento: el cliente no se olvida.
- Certificado de garantía imprimible, carta de reclamo al fabricante, reporte de SLA por unidad.
Por qué va incluido en verticales con garantía
Concesionario, taller mecánico, retail de electrodomésticos, farmacia (lotes con vencimiento) — todos necesitan esto. Cuando implementamos uno de estos verticales, este módulo es parte del flujo, no un extra.
Resultados que ya vemos
tiempo de gestión
-91%
de un caso de garantía
SLA cumplidos
95%+
gracias a las alertas automatizadas
más recompra
3.2x
post-garantía bien gestionada
¿Cuántas garantías gestionas al mes y cuántas se pierden por falta de seguimiento?
Sin compromiso. Si vemos que no tiene sentido seguir, te decimos.